 Türk Hava Yolları(THY) ve Havaş ortaklığıyla 2010 yılı başında kurulan yer hizmetleri şirketi Turkish Ground Services(TGS), ISO 9001: 2008 kalite belgesini almaya hak kazandı.
Hizmet kalitesi, güvenilirliği ve rekabet gücü ile yer hizmetleri sektörünün lider şirketi olan TGS Yer Hizmetleri A.Ş., İstanbul Atatürk Havalimanı başta olmak üzere faaliyet gösterdiği altı istasyonu da kapsayan Kalite Yönetim Sistemi Sertifikası`na hem ulusal hem de uluslar arası denetimden geçerek sahip oldu.Ocak 2010 itibarıyla sektördeki yerini alan ve kuruluşunun üzerinden bir yıl bile geçmeden ISO 9001: 2008 kalite sertifikasını alarak, yabancı müşterilerine de uluslar arası standartlarda hizmet sağlayacağını da ortaya koyan TGS, hizmet kalitesini belgelendirmiş oldu.
Airport Hotel`de düzenlenen ve TGS yöneticileriyle İstasyon Başmüdürlerinin de hazır bulunduğu sertifika töreninde konuşan Özçelik, `Kalite belgesinin önemi hepimizin malumu. Ancak bu belgeyi hizmet sektöründe almak çok zor ama zorluğu nispetinde de anlamlı. Kuruluş felsefesini, müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışı üzerine inşa eden şirketimiz, Kalite Müdürlüğü`müzün öncülüğünde bu belgeyi almaya hak kazandı. Emeği geçen herkese teşekkür ediyorum.` dedi.
ISO 9001 nedir?
Uluslararası bir Kalite Yönetim Sistemi standardı anlamına gelen ISO 9001: 2008 Kalite Belgesi, aylar süren denetimin sonunda veriliyor. Bu standart şartlarının işletme içinde eksiksiz uygulanması, bu uygulamaların belgelendirme denetimi ve her yıl yapılan ara denetimlere tabi olması ile ölçülüyor.
Bugün |
Facebook'a Ekle
Twitter'a ekle
kalite@acarkalite.com
